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Sobre nosso curso de Atendimento de Excelência:
Conhecer a importância do atendimento e qualidade de serviço numa organização.
Carga horária: 10 hora(s) Categoria: ADMINISTRATIVO
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Suporte online de Segunda/Sábado das 8 até as 18 horas.
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Cronograma do curso
Introdução
Comunicação
Pirâmide de Maslow
Transmissão de mensagem
Definições
Material Complementar